Workshop de Social Media en finanzas y seguros en Madrid

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Publicado por Carlos Fernandez - 29/04/10 a las 10:04:12 am

workshop social media madrid

El 11 de junio del 2010 se celebrará en Madrid una sesión de trabajo sobre Social Media en finanzas y seguros. Esta formación está impartida por Visible Banking con el apoyo de Financialred.com y SegurosRed.es. Esta sesión formativa durará de 8:00 de la mañana a las 17:00 de la tarde.

Los contenidos principales de este workshop son:

Revisión del estado actual del Social Media en finanzas y seguros
Expectativas y guías de uso
Estudio de caso de negocio
Innovación y nuevos modelos
Mejores prácticas
Panel de expertos

Este evento cuenta con el apoyo de Financialred.com y SegurosRed, una de las iniciativas mas relevantes en Social media en España en el ambito financiero. Para mas información o reserva de plazas +44 (0)7736 446 begin_of_the_skype_highlighting +44 (0)7736 446 end_of_the_skype_highlighting o enviando un correo a events@visible-banking.com

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April 29, 2010 | En Formación, Futuro, RSC 2.0, seguros 2.0, seguros red, social media, twitter, widgets | Tags: Tags: aseguradoras, banca, bancos, eventos, finanzas, Formación, learning, madrid, networking, Seguros, social media, worshop
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1 Comentario »

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Es muy difícil hacer entender a las compañías aseguradoras la necesidad de implantar una estrategia en social media.
Son empresas que llevan muchos años trabajando de igual forma y cualquier novedad de este tipo les “chirría”.
La empresa de seguros perfecta es la que aúna los conceptos de calidad de producto, precio y posicionamiento. Es decir, algo muy difícil de conseguir.
Estoy seguro de que los números bajan para aquellas aseguradoras no posicionadas correctamente en internet debido a la aparición de jugadores que utilizan ese canal únicamente.
El otro día vi un vídeo-entrevista del director de marketing de seguros santalucía y me pareció interesante: adjunto el link:
http://youtu.be/V00GxsKwTSQ
Es decir, acciones hay muchas. Esta por ejemplo, pero la prueba del algodón es lo que tu comentas, cuando en un call center tienen personal especializado (no se si serían community managers) que repondieran y dieran soluciones en directo a los clientes que ponen quejas en foros. Eso es un buen servicio que estoy seguro reporta beneficios inmediatos.

Comentario por ffernandezgo — July 22, 2010 #