Opiniones sobre médicos y seguros de salud

Desde hace tiempo han surgido portales de opiniones sobre productos como Ciao! o Dooyoo.  Estos sitios de opiniones de usuarios han sobrevivido a la burbuja del año 2000 y han sido la antesala de la llamada Web 2.0 y de los medios sociales. Actualmente en Internet podemos encontrar muchos sitios de opiniones tan diversos como Toprural sobre casas rurales, 11870 sobre restaurantes  o Tripadvisor sobre viajes. En USA y en UK están aparenciendo muchos sitios sobre opiniones sobre médicos. ¿Nunca habéis preguntado a familiares o a amigos recomendaciones sobre un fisioterapeuta o un dentista? Pues las recomendaciones en el ámbito médico también tienen su hueco en Internet.

Sitios como Vitals.com, Zocdoc.com o Healthgrades.com están teniendo mucho éxito. Recomendaciones sobre clínicas, hospitales, médicos… y herramientas para facilitar la gestión de citas con tus dentistas, médicos de familia, especialistas… están creando un nuevo mapa en todo lo relacionado con nuestra salud. En España el líder en opiniones de médicos es www.masquemedicos.com un portal con cerca de 2000 opiniones de médicos. Masquemedicos es un sitio que está creciendo mucho y lo más llamativo es que los médicos cada vez se toman más en serio el poder de las recomendaciones en Internet. Una de las principales características de Masquemedicos es que también permite opinar sobre seguros médicos y aseguradoras de salud, dando mucha importancia a los seguros. Además incorporan videos, herramientas de geolocalización y buscadores para encontrar el médico que necesitas. Esta es una iniciativa que está marcando un antes y un después en la Salud 2.0 en España y esperamos que surjan muchas más iniciativas relacionadas con los seguros y la salud en nuestro país. Mientras tanto podemos seguir los avances de Masquemedicos en su Twitter y en su perfil de Facebook.

Blogs, seguros y aseguradoras

Blog, bitácora, diario… ese sitio web con un formato colaborativo que empezó a difundirse ya por el año 1995 se ha consolidado como un soporte básico para compartir ideas, noticias, pensamientos… Definitivamente, los blogs han llegado para quedarse y hoy en día su popularización ha sentado las bases para el éxito de las redes sociales.

De la misma forma que las aseguradoras están entrando muy lentamente en el mundo de las redes sociales también lo están haciendo en el mundo de los blogs. En este blog hemos visto cómo aseguradoras estadounidenses utilizan blogs y videoblogs especializados para llegar a determinados clientes. En España los blogs en el mundo asegurador están empezando a aparecer tímidamente, pero ya existen los primeros blogs creados por aseguradoras españolas.

Cuando SegurosRed se inauguró oficialmente a principios del 2009 los blogs sobre seguros en España eran muy pocos. Hoy en día, mediadores y aseguradoras están participando del blogging. Uno de los casos más recientes es el de Néctar Seguros de Salud, que ha lanzado el blog www.nectarbienestarysalud.es. Este blog está centrado en la vida sana, un blog muy distinto a lo que nos tiene acostumbrado el sector seguros.

Nectarbienestarysalud.es es un blog divertido, útil, entretenido que habla de la salud de la mujer, de hacer deporte, de las dietas, con consejos y recomendaciones. Un blog diferente para una compañía diferente, ya que no olvidemos que Néctar Seguros de Salud es la única compañía nacida en Internet para Internet en el ramo de seguros de salud.

Desde SegurosRed agradecemos la confianza de Néctar, ya que además de poder ayudarles en el lanzamiento de sus canales en Twitter y Facebook nos han dado la oportunidad de darles soporte en su blog www.nectarbienestarysalud.es.

Seguros de salud en Facebook

Hace poco más de dos años, Facebook era una red social focalizada en la comunidad universitaria de los Estados Unidos. Actualmente, Facebook es el icono de las redes sociales gracias a su gran evolución y al fuerte crecimiento que ha tenido. Como dato significativo, a día de hoy Facebook tiene más de 400 millones de usuarios en todo el mundo, es decir, sería el tercer país del mundo con mayor población.

Dado que Facebook se ha convertido en el campo de batalla de las marcas, las aseguradoras no son ajenas a esta realidad y están apostando por tener presencia allí donde están sus clientes. Y hoy toca tener presencia en Facebook. En este blog hemos ido analizando la situación de las aseguradoras en Social Media y hemos visto cómo las aseguradoras de USA y de Reino Unido fundamentalmente tienen una amplia presencia en Facebook. La última incorporación a esta red social viene de la mano de una compañía de seguros innovadora y española: Néctar Seguros de Salud.

Si Néctar Seguros de Salud innovó en un primer momento al ser la primera aseguradora de salud de venta de seguro directo en Internet, ahora se consolida como aseguradora con fuerte presencia en los medios sociales ya que al anuncio de su canal en Facebook se une a que hace unas semanas anunció su presencia en Twitter. Lo mejor de todo es que la compañía Néctar está creando escuela y seguramente no tardaremos en ver más aseguradoras españolas que empiecen a dar sus primeros pasos en las redes sociales.

Desde SegurosRed seguimos ayudando a Néctar Seguros de Salud a potenciar su presencia en las redes sociales y les agradecemos su ilusión y su confianza. Os invitamos a participar en el canal de Néctar en Facebook: www.facebook.com/nectar.es. Ya somos más de 100 fans de la compañía en Facebook, te esperamos.

Néctar, innovar en seguros de salud

El sector de salud es uno de los que más potencial están demostrando en Internet. Un caso aparte es Estados Unidos donde por las propias características de su sistema de salud, que es completamente privado, los proyectos de internet en el ámbito sanitario son muy potentes. Como ejemplo de lo avanzados que están en la materia en USA apunto dos potentes proyectos de Internet como son Vimo, un comparador de seguros de salud, y WebMD, líder indiscutible en información en el mundo de la salud. Pero en nuestro ámbito más cercano también estamos viendo emprendedores de Internet que apuestan fuertemente por innovar en el sector salud como son los proyectos de Keyose y Vi.vu.

Saliéndonos de la parte más on-line vemos como las aseguradoras de salud más cercanas todavía no apuestan por Internet de forma generalizada. La prueba es que muy pero muy pocas ofrecen la posibilidad de contratar on-line sus pólizas de salud. Y no solo eso, sino que hay unas cuantas aseguradoras de salud que parece que les han diseñado la web un aficionado a Internet y al dreamweaver. Una de las aseguradoras que mejor se ha posicionado en venta por Internet es Sanitas. De hecho hasta ahora la mayoría de los seguros de salud que se vendía por Internet eran de Sanitas, pero porque era casi la única que ofrecía esa posibilidad. Ahora las cosas están cambiando con la aparición de una compañía que es exclusivamente de Internet: Néctar Seguros de Salud.

En SegurosRed ya hemos hablado de Néctar y de su empresa matriz, la mutua de arquitectos (HNA) con más de 65 años de experiencia. Casi nada. Una mutua de las antiguas y muy centrada en lo suyo, que son los arquitectos, empieza a innovar. Y encima en el ámbito de los seguros de salud. Eso se llama arriesgar. Para mí, la aparición de Néctar es un punto de inflexión en el mercado asegurador. Néctar va a suponer para el seguro médico privado lo que en su día supuso la aparición de Línea Directa en el seguro de coche. Un cambio radical fruto de la innovación. Hoy en día hay unas cuantas compañías de seguros de coche de seguro directo, siendo Clickseguros, Balumba e INEAS las últimas en incorporarse al mercado. En cambio en seguros de salud no había nada. Solo Sanitas había apostado decidamente por la red. Todavía me acuerdo de la promoción especial para bloggers que lanzó Sanitas ya hace varios años.

Ahora, Néctar Seguros de Salud rompe el mercado con una oferta tentadora: seguro barato con contratación fácil y sin complicaciones. Un único producto con coberturas similares a las que puedan ofrecer Adeslas, Asisa o Sanitas a un precio ajustado donde se termina con la actual práctica de que los asegurados más jóvenes financian las primas de los asegurados más mayores que suelen ser los que suponen un mayor coste para la compañía aseguradora. A esto hay que sumar que Néctar Seguros de Salud es una compañía de nueva generación, que está empezando a apostar por la web social para comunicar y transmitir su mensaje. Todo esto me recuerda muy mucho a los proyectos de venta de seguros de salud por Internet de las británicas Freedom Healthnet y Health Online. Habrá que estar muy atento a ver cómo evoluciona el innovador proyecto de Néctar.