Mapfre invierte en el comparador de seguros Rastreator

En este blog ya hemos hablado del comparador de seguros Rastreator tanto para anunciar su lanzamiento como para analizar la presencia del comparador de la aseguradora británica Admiral en el mercado español. Pues este comparador sigue dando de qué hablar. Lo último es el anuncio que Mapfre Familiar y Rastreator hicieron el pasado 18 de diciembre para dar a conocer la compra del 25% del segundo por parte del primero. Desde luego que ha sido una noticia bomba: Mapfre, la primera aseguradora española, compraba el 25% del capital de un comparador de seguros en Internet que a su vez estaba creado por Admiral, una aseguradora británica.

Esta noticia ha sido comentada por expertos como Ángel del Amo, Norman Castro o Alain Puyo. A algunos les puede parecer que Rastreator va a perder independencia con la entrada de Mapfre, otros no entenderán por qué una aseguradora crea o invierte en un comparador de seguros en Internet. Personalmente, creo que es una buena noticia porque supone la consolidación de Rastreator en el mercado español y consecuentemente que pueda seguir ayudando a crear un mercado visible para los consumidores como es el de los comparadores de precios en Internet y más concretamente los comparadores de seguros. En segundo lugar, este movimiento inversor de Mapfre es motivo de alegría porque es un paso más en el despertar de las aseguradoras en su camino a entrar definitivamente en Internet. Seguramente, en este 2010 veremos más movimientos de aseguradoras en Internet y más especialmente en lo relativo al comercio electrónico de seguros.

Cuando me enteré de la noticia me surgieron varias dudas sobre la operación. Gracias al buen hacer de Elena Betés, Directora de Rastreator, me ha informado detalladamente y con tiempo sobre esta compra. En primer lugar, la entrada de Mapfre Familiar como accionista en Rastreator no es una estrategia de Admiral Group a nivel mundial y a priori no es replicable por norma en otros mercados. Está claro que Rastreator ha visto una oportunidad en tener como accionista a un gran conocedor del mercado local como es Mapfre. Otro dato muy importante es que esta operación es una inversión financiera para Mapfre Familiar con lo que no participará en la gestión. Mapfre ha visto en este comparador un diamante en bruto y creo que quiere conocer el negocio, por lo que no me extrañaría que la propia Mapfre lanzase comparadores en Latinoamérica con el Know-how aprendido de la mano de Rastreator. Lo que Admiral tiene claro es que Mapfre puede aportarles mucho conocimiento en la distribución de seguros desde el punto de vista de asegurador generalista tradicional. Muy importante es que la entrada de Mapfre abre la posibilidad a la entrada de otras aseguradoras en el capital de Rastreator si Admiral Group estima que realmente aportan valor al negocio. Dato este último interesante que recuerda a los inicios de Arpem cuando valoraba la posibilidad de ser una plataforma que incorporase a varias aseguradoras de referencia en su accionariado. Finalmente, un tema espinoso como es el de la independencia de este comparador queda aclarado ya que Mapfre no va a participar en la gestión, ni cambiar el plan de negocio de Rastreator ni nada, en principio a nivel operativo va a seguir todo igual.

Otra lectura a esta inversión es el descontento que hay en muchas aseguradoras con los actuales comparadores de seguros de Internet ya que es un nuevo modelo de negocio que puede llegar a cambiar algo las reglas del juego. Lo que está claro es que a ninguna aseguradora le agrada aparecer en los últimos lugares del ranking de un comparador de seguros en Internet, por lo que involucrarse más en el negocio de los comparadores para conocerlos mejor y para poder mejorar su imagen y su posicionamiento en Internet es una solución válida.

Aunque lo ideal para evitar cualquier suspicacia respecto a la independencia de un comparador de seguros en Internet con respecto a las aseguradoras es que cada uno (comparadores y aseguradoras) fuesen por sus respectivos caminos, ¿os imagináis que un comparador de seguros de Internet comprase una aseguradora?

Rastreator.com beta

Rastreator, comparador de seguros de Admiral Group del que ya hemos hablado en este blog, está de estreno. El mes de marzo pasado fue el mes del lanzamiento operativo en versión beta del comparador de productos de seguros en España. El hijo pequeño del comparador inglés Confused.com se ha lanzado al mercado de seguros español centrándose en un primer momento en los seguros de coches. Aunque inicialmente Admiral Group tenía previsto lanzar el comparador español en el verano parece ser que se han adelantado en el tiempo. Algo que desde luego habrá pillado de sorpresa a más de uno, especialmente a sus competidores directos como Arpem.com y AsesorSeguros.com. Pero creo que ya juegan en distintas ligas porque de entrada Rastreator.com tiene detrás la experiencia de un comparador de seguros con éxito como es Confused.com. En principio, Arpem.com y AsesorSeguros.com son compañías netamente de Internet, mientras que Rastreator.com aspira a ser un corredor de seguros. Desconozco si están en trámites de constituirse ya como mediador de seguros pero sí es cierto que han estado en conversaciones con la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Además ni Arpem.com ni AsesorSeguros.com tienen detrás el apoyo de una gran aseguradora. Por ello, después del verano probablemente veremos una potente campaña de comunicación en muchos medios de Rastreator, algo que difícilmente pueden emular sus más próximos competidores. Simplemente es cuestión de músculo financiero. De ahí que diga que juegan en distintas ligas.

Analizando la web del comparador Rastreator.com, lo que de entrada echo en falta es que no hay ningún logo ni texto que haga referencia a Admiral Group. No olvidemos que Balumba.es incorpora en su logo el texto recordatorio “parte de Admiral Group“. Cierto es que su hermano mayor, el comparador inglés Confused.com, tampoco hace alusión a su origen. Y hablando de Confused.com, podemos ver que comparten misma guía de estilo, mismo diseño, misma estructura. Pero no nos llevemos a engaño, detrás de Rastreator.com hay muchísimo trabajo de programación para parametrizar y personalizar las funcionalidades al mercado español y a la estrategia que va a desarrollar la compañía aquí. De momento, solamente están trabajando con Rastreator.com cinco aseguradoras (Balumba.es -como no podría ser de otra manera-, Direct Seguros, Fiatc Seguros, Ineas y Pelayo Seguros), aunque previsiblemente se unirán muchas más. He estado probando personalmente las herramientas del comparador y creo que mayoritariamente te dirigen casualmente hacia Balumba.es. Cierto es que Balumba.es es una de las compañías con precios más bajos pero no necesiaramente la mejor si analizamos la relación entre coberturas y tarifas. Si mal no recuerdo, Génesis es la compañía que mejor relación calidad precio tiene en su seguro de coche según los análisis de Arpem.com. En el caso de AsesorSeguros.com podemos ver detalladamente las coberturas de los distintos seguros de coches. Creo que un posible fallo de Rastreator.com es su limitada independencia, ya que parece que intentarán “canalizar” las consultas en el comparador hacia los seguros de Balumba.es, empresa del mismo grupo. Sin embargo, creo que es pronto para obtener buenos análisis y habrá que esperar, seguramente a después del mes de septiembre, para ver cómo evoluciona la versión beta de Rastreator.com, y así poder valorar su calidad y utilidad como comparador de seguros de coches.

Confused.com es un comparador muy completo que va más allá de productos de seguros. Préstamos, tarjetas, depósitos, viajes, electricidad o TV por cable son algunos de los productos que podemos comparar en Confused.com. Y seguramente, en algunos meses veremos lo mismo en Rastreator.com. Creo que con Rastreator.com se abre la veda, y en los próximos meses desembarcarán en el mercado español muchos comparadores internacionales. De momento, hay hueco, sobre todo para productos de nicho. Y en los seguros hay muchos nichos, aunque a día de hoy predominen los comparadores de seguros de coche. Seguros de hogar o seguros de salud son nichos muy interesantes para explotar a través de un buen comparador.

Elena Betés, la Directora General de Rastreator.com, tiene ante sí una ardua tarea para hacer de Rastreator.com un comparador útil, eficiente y que anime a participar en él a aseguradoras y mediadores. No dudo que con su dilatada experiencia en la industria del seguro junto con su vitalidad y optimismo logrará estos objetivos con creces e innovará en un mercado asegurador que como el español está falto de iniciativas como esta.