Youtube se ha convertido en un campamento base para muchas aseguradoras. Si algo diferencia a las aseguradoras de otras empresas es que pocos sectores hay que inviertan tanto dinero en TV. Pues qué mejor que darle viralidad a todos los contenidos audiovisuales de las aseguradoras que a través de Internet. Algunas aseguradoras estadounidenses han cuidado y mimado hasta el extremo sus perfiles corporativos en Youtube. Veamos algunos ejemplos.

www.youtube.com/user/progressive

Progressive Insurance rentabiliza al máximo su veteranía como compañía de seguro directo y orienta su perfil de Youtube a la venta. Enlaces para cotizar pólizas y para localizar al mediador de seguros más cercano  revelan la utilidad que le están dando. Además aprovechan también para promocionar sus canales corporativos de blog, Twitter y Facebook. Finalmente destaca la alta personalización a nivel de diseño que han hecho de su perfil en Youtube.

www.youtube.com/user/libertymutual

Liberty Mutual aprovecha su perfil en Youtube para destacar sus perfiles corporativos en Twitter y en Facebook. Liberty usa Youtube como complemento y refuerzo de su portal de RSC www.responsabilityproject.com.

www.youtube.com/user/GEICO

La compañía de seguros GEICO tiene una cabecera personalizada que incluye además de un enlace a su sitio web corporativo incluye varios enlaces a otros perfiles específicos que la aseguradora tiene en Youtube. Más de 7.000 suscriptores y un perfil creado en el año 2005 indican la apuesta que hace esta aseguradora por Youtube. En este perfil la aseguradora difunde sus ingeniosos anuncios con el personaje “cavernícola” que tan buenos resultados ha cosechado para la aseguradora a nivel de marketing. También aprovechan para destacar con enlaces al sitio especializado www.geicogarage.com.

Las pequeñas aplicaciones o programas llamadas widgets han tenido mucho éxito sobre todo cuando se emplean como herramientas de marketing para conectar con los consumidores. Pues bien, dentro de la nueva generación de la industria aseguradora, los Seguros 2.0, ya se están empezando a adoptar los widgets para ayudar a sus asegurados. El mejor ejemplo es la compañía de seguros de coches Progressive Insurance ha lanzado su propio widget, un programa para el tráfico en las carreteras y en las ciudades. Sí, una aseguradora de coches lanza un programa informático para el tráfico.

Progressive Traffic Widget es el programa de esta aseguradora norteamericana, una aplicación diseñada para la seguridad vial. Este es un tema vital para las aseguradoras de coches, ya que la seguridad vial y los siniestros de coches son un binomio indisoluble que nos lleva a los famosos bonus y malus tan conocidos en el sector. El widget en cuestión informa con precisión el estado del tráfico desde el escritorio de tu PC y te ayuda a seleccionar la mejor ruta. Y todo en tiempo real.

Progressive Insurance no se ha conformado con desarrollar uno de los primeros Widgets para el sector asegurador sino que además se ha aliado con uno de los grandes como es Yahoo!. Para conseguir el widget es necesario descargárselo desde la página de widgets de Yahoo!. Además de la alianza con Yahoo! la aseguradora ha tenido la habilidad de asociarse a la empresa Traffic.com para el desarrollo tecnológico. Buenos compañeros de viaje para crear un widget útil y sobre todo para desarrollar un producto que permite potenciar la comunicación 2.0 de la aseguradora con sus asegurados. Y es que este tipo de alianzas son muy típicas entre empresas y startups de Internet, pero resultan muy raras en el mundo empresarial offline y algo anecdótico en el conservador mundo del seguro. Lo mejor de todo es valorar positivamente la evolución de la aseguradora Progressive Insurance porque no es una compañía made in Internet ni un experimento de frikis, sino que es una sólida compañía de seguros fundada en 1937.

Los tiempos cambian y las aseguradoras también tienen que cambiar si quieren seguir conectando con sus clientes. Aunque los abuelos de la aseguradora sean de antes de la segunda guerra mundial… ya en el siglo pasado.