Seguros 2.0 - Analizando el futuro de los seguros » Futuro

Workshop de Social Media en finanzas y seguros en Madrid

Carlos Fernandez — Thu, 29 Apr 2010 09:33:12 +0000

El 11 de junio del 2010 se celebrará en Madrid una sesión de trabajo sobre Social Media en finanzas y seguros. Esta formación está impartida por Visible Banking con el apoyo de Financialred.com y SegurosRed.es. Esta sesión formativa durará de 8:00 de la mañana a las 17:00 de la tarde.

Los contenidos principales de este workshop son:

Revisión del estado actual del Social Media en finanzas y seguros
Expectativas y guías de uso
Estudio de caso de negocio
Innovación y nuevos modelos
Mejores prácticas
Panel de expertos

Este evento cuenta con el apoyo de Financialred.com y SegurosRed, una de las iniciativas mas relevantes en Social media en España en el ambito financiero. Para mas información o reserva de plazas +44 (0)7736 446 begin_of_the_skype_highlighting +44 (0)7736 446 end_of_the_skype_highlighting o enviando un correo a events@visible-banking.com

Rastreator

Carlos Fernandez — Sun, 08 Mar 2009 15:26:23 +0000

Rastreator va a ser un nombre que nos va ser muy familiar dentro de poco. Rastreator es el nombre comercial de la filial de Confused.com que se va a lanzar el próximo verano en España. Pero ¿qué es Confused.com? Pues es una filial del grupo asegurador con sede en Gales Admiral Group, es exactamente un comparador de precios de productos financieros con especialización en seguros. Confused.com es todo un fenómeno en UK, y además es una empresa de seguros y de Internet que factura al año millones de libras. Todo un caso de éxito de los seguros 2.0.

La llegada de Confused.com al mercado asegurador español va a marcar un antes y un después. Confused.com es la Web 2.0 aplicada a los seguros y hoy por hoy lo más cercano en España es el comparador de Arpem.com. Pero Confused.com tiene el respaldo de una de las aseguradoras que más crece en Europa, además de ser el segundo proyecto de la misma en España, ya que Admiral Group desembarcó en la península ibérica hace un tiempo con su aseguradora de seguros de coches Balumba (sí, la del gusano y la del anuncio de Perico Delgado).

Rastreator puede ser un nombre discutible, notoriamente mejorable y que me recuerda al mismo branding de la compañía aérea Vueling con nombres en spanglish. Al margen de si es o no acertado el nombre de Rastreator creo que las aseguradoras españolas no son todavía conscientes de lo que supone que entre este nuevo jugador en el mercado nacional. Desde este blog llevamos anunciando desde el principio la nueva generación de consumidores, la generación del Facebook. En seguros la cosa va muy pero que muy lenta y en España más. Rastreator pondrá de relieve que la Web 2.0 aplicada a seguros no solo supondrá demostrar que se responde a las necesidades de los jóvenes consumidores, sino que es el camino acertado porque es rentable.

Será a partir de junio cuando veremos online la web de Rastreator, un proceso que parece que va muy rápido para un proyecto de esta envergadura ya que la marca comercial de Rastreator en la Oficina Española de Patentes y Marcas está todavía en tramitación desde no hace mucho tiempo. Hacer notar que el solicitante de la marca registrada de Rastreator ha sido la compañía INSPOP.COM LIMITED SUCURSAL EN ESPAÑA, filial de Admiral Group. En cambio los dominios www.rastreator.es y www.rastreator.com han sido registrados el último día de octubre del 2008 por la compañía Balumba.es, con sede en Sevilla. En cambio, la sede de Rastreator va a estar en Madrid.

El anuncio de la creación de la segunda filial de Admiral Group en España ha sido dentro del anuncio oficial de resultados del grupo.

Vender seguros con Twitter

Carlos Fernandez — Sun, 01 Mar 2009 19:49:14 +0000

La Web 2.0 es entre otras cosas comunicar y participar. La industria aseguradora tiene la característica de parecer ser de otra galaxia para muchos, con complejos condicionados de las pólizas y una terminología de riesgos que suena a chino a la mayoría. De ahí que la Web 2.0 sea una herramienta fantástica para acercar el mundo de los seguros a los menos instruidos en estos temas y sobre todo, para mejorar su relación los actuales y futuros clientes.

Y son los futuros clientes los que todavía no son tenidos en cuenta por la mayoría de las aseguradoras. El sector seguros es muy pero que muy conservador y todavía son muchos los directivos que tienen la visión del cobrador de seguros visitando casa por casa y de los vendedores de “papelitos” para aumentar las primas. Pues bien, el tiempo nos está demostrando que las futuras y no muy lejanas generaciones tienen unas pautas muy distintas en el consumo. ¿Por qué? porque son las generaciones de la era digital donde la forma de pensar, actuar y comunicarse nada tiene que ver con las generaciones anteriores.

Dentro de la comunicación 2.0 está Twitter, que es uno de los iconos de la Web 2.0. Twitter ha tenido un importante exito gracias a su nueva forma de microblogging. La generación del Facebook y los blogs también están empezando a usar Twitter para comunicarse y relacionarse. Twitter es cada vez menos identificada como un invento en fase de prueba por los early adopters y se identifica con un nuevo canal que está creciendo mucho y entre usuarios menos avanzados. Pues bien, de la misma forma que todas las aseguradoras tienen un teléfono para comunicarse y la mayoría ya tienen web, estamos descubriendo las primeras compañías del sector que están empezando a incorporar el Twitter.

La aseguradora irlandesa FBD Insurance, el broker de seguros Insurance 4 everyone o el comparador de productos de seguros inglés Confused.com ya están usando Twitter. FBD lnsurance lleva desde el verano pasado incorporando a su web nuevos canales de comunicación como Twitter y el sistema de voz por IP Skype. Esta aseguradora irlandesa apuesta por facilitar las comunicaciones y las ventas con el sector de población más joven. FBD Insurance ha abierto nuevos canales destinados para unos jóvenes que además de ahorrarse dinero en llamadas telefónicas, pueden conseguir información inmediata para conocer la compañía y sus productos. De la misma manera, al broker inglés Insurance 4 everyone le está cogiendo el gusto al Twitter, y como ellos dicen para conectar con los nuevos clientes y conocer sus inquietudes, y de paso venderles sus productos. Otro caso digno de estudio es Confused.com, el exitoso sitio de comparación de productos de seguros que está haciendo furor en UK. Confused.com aprovecha el Twitter para dar a conocer todo tipo de noticias que pueden ser interés para sus clientes. Teniendo en cuenta que las nuevas generaciones valoran mucho la participación activa y cada vez recelan más de los anuncios publicitarios tradicionales, no es nada descabellado pensar en Twitter como un nuevo canal de comunicación y de venta de seguros. Twittear y a aumentar las primas, tendrían que pensar muchos directivos de aseguradoras

Seguros 2.0 en el BarCampBank Madrid

Carlos Fernandez — Sun, 15 Feb 2009 23:31:59 +0000

Este 16 de Febrero Seguros Red estará presente en el BarCampBank Madrid que se celebrará en el Hotel NH Príncipe de Vergara a partir de las 9:30 de la mañana. Se hablará de Internet, de Web 2.0, de modelos de negocios, de start ups, finanzas, bolsa,… y de seguros. Los seguros 2.0 también estarán presentes.

Bienvenidos a Seguros 2.0

admin — Sat, 13 Dec 2008 16:31:27 +0000

Bienvenidos a un nuevo blog de Seguros Red.

Seguros 2.0 es un nuevo blog que tratará de analizar las tendencias en el mundo de los seguros y las aseguradoras para comentar la evolucion del mercado futuro.

Esperemos que lo disfrutéis.