Escrito por Carlos Fernandez el 29 abril, 2010
El 11 de junio del 2010 se celebrará en Madrid una sesión de trabajo sobre Social Media en finanzas y seguros. Esta formación está impartida por Visible Banking con el apoyo de Financialred.com y SegurosRed.es. Esta sesión formativa durará de 8:00 de la mañana a las 17:00 de la tarde.
Los contenidos principales de este workshop son:
- Revisión del estado actual del Social Media en finanzas y seguros
- Expectativas y guías de uso
- Estudio de caso de negocio
- Innovación y nuevos modelos
- Mejores prácticas
- Panel de expertos
Este evento cuenta con el apoyo de Financialred.com y SegurosRed, una de las iniciativas mas relevantes en Social media en España en el ambito financiero. Para mas información o reserva de plazas +44 (0)7736 446 begin_of_the_skype_highlighting +44 (0)7736 446 end_of_the_skype_highlighting o enviando un correo a events@visible-banking.com
Publicado: 29 abril, 2010
Categorias: Formación, Futuro, RSC 2.0, seguros 2.0, seguros red, social media, twitter, widgets
Etiquetas: Etiquetas: aseguradoras, banca, bancos, eventos, finanzas, Formación, learning, madrid, networking, Seguros, social media, worshop
Escrito por Carlos Fernandez el 27 abril, 2010
Twitter se está posicionando como uno de los medios sociales que más éxito está teniendo en el ámbito empresarial. Esto se debe en parte al importantísimo crecimiento de usuarios que ha experimentado en el último año. Las cifras hablan por sí solas: más de 50 millones de tweets al día, en torno a 14 millones de usuarios únicos al día y más de 75 millones de usuarios registrados.
Con el paso del tiempo lo que solo parecía una herramienta más de Social Media ha ido dando paso a una utilidad que aporta algo más que su lado simpático. Las aplicaciones actuales de Twitter van desde su uso en casos de avisos de emergencias, pasando por su empleo en el ámbito educativo hasta el ámbito político. Lógicamente también se está aplicando como herramienta corporativa en las empresas. Y las aseguradoras, como vimos en la última edición de la Semana del Seguro, no son ajenas a esta tendencia.
Aunque los principales casos de éxito del uso de Twitter en el sector se ubican en aseguradoras estadounidenses podemos alegrarnos de anunciar un caso que nos es muy próximo: el lanzamiento del Twitter corporativo de Néctar Seguros de Salud. En este blog ya hablamos hace tiempo sobre el antes y el después que marcó la aparición de la primera compañía de seguro directo especializada en seguros médicos. Ahora, Néctar da un paso más y abre su propio canal en Twitter.
Como ya anunciamos varios días atrás sobre la actividad que estamos desarrollando desde Seguros Red en torno al apoyo y ayuda a aseguradoras en la mejora de su presencia en las redes sociales, hoy nos toca anunciar que hemos tenido el privilegio de participar en el proyecto de Social Media de Néctar Seguros de Salud. Nos hace mucha ilusión estar ayudando a Néctar Seguros de Salud porque para nosotros es una compañía innovadora que entiende perfectamente la realidad de Internet y valora muy positivamente el potencial de las redes sociales.
El Twitter de Néctar Seguros de Salud nace con gran actividad en torno a temas de gran interés como son la vida sana y el bienestar. Este canal ya tiene más de 60 seguidores con un crecimiento sostenido y natural en el tiempo. Si algo diferencia a Néctar de otras compañías es la alegría y positivismo que transmite lejos del aburrimiento y miedo que suelen envolver a otras aseguradoras del ramo. Y Néctar ha sabido trasladar esa ilusión a su Twitter al promocionar la vida sana además de abrir un nuevo canal de comunicación con sus usuarios. Os invitamos a haceros seguidores de @nectar_es para compartir experiencias y consejos relacionados con la salud y el bienestar.
Agradecemos a Néctar Seguros de Salud la confianza que ha depositado en Seguros Red así como a Territorio Creativo que nos ha ayudado en el despegue de este ilusionante proyecto de Social Media en la primera aseguradora de salud de seguro directo de nuestro país.
Escrito por Carlos Fernandez el 20 abril, 2010
Llevamos tiempo analizando en este blog casos de éxito en Social Media de aseguradoras de USA y UK. Ya era hora de empezar a analizar casos del mercado asegurador español. Desde SegurosRed tenemos la satisfacción y la ilusión de presentar públicamente un proyecto en el que estamos participando: la entrada del producto YCAR en las redes sociales.
En SegurosRed estamos ayudando a varias aseguradoras a mejorar su presencia en las redes sociales y hoy hacemos público uno de estos proyectos. Hemos notado en los últimos meses un creciente interés por parte de las aseguradoras en todo lo relacionado con Internet y con las redes sociales. El máximo exponente de este interés fue la alta expectación que generó la Jornada de Seguros 2.0 que organizamos junto a INESE dentro de la Semana del Seguro de este año.
MAPFRE ha sabido identificar muy bien que estar en Internet y en las redes sociales es vital porque al fín al cabo hay que estar ahí donde están los clientes. Y qué mejor que empezar con aquellos productos que se adaptan mejor al medio, como es el caso del seguro de coche para jóvenes YCAR. A día de hoy, MAPFRE tiene un blog, un perfil y una página de fans en Facebook y un perfil en Twitter exclusivamente para el producto YCAR. Es una acertada estrategia crear una comunidad en torno a un producto asegurador tan potente como es el seguro YCAR.
Actualmente, el Facebook de YCAR tiene más de 220 fans, el Twitter más de 200 seguidores y ya hay contenido muy cuidado en el blog. Simplemente, hacer un comentario sobre el número de seguidores y fans. Como ya comenté en la Semana del Seguro, es más importante la calidad de los fans y seguidores que el número. Además, si comparamos estas cifras de Facebook y Twitter de YCAR con el número de seguidores y fans que tienen las grandes aseguradoras norteamericanas vemos que en muy poco tiempo se han conseguido cifras más que respetables. Esto demuestra que las aseguradoras españolas pueden participar en la conversación de los medios sociales con tanto éxito como muchos de los casos extranjeros que analizamos en este blog.
Finalmente, agradecer a MAPFRE su confianza y también agradecer a la gente de Territorio Creativo su presencia en este proyecto, ya que su experiencia en Social Media es muy valiosa. Tenéis más información del proyecto en el blog de Territorio Creativo.
Publicado: 20 abril, 2010
Categorias: YCAR
Etiquetas: Etiquetas: blog, blogs, facebook, innovacion, Mapfre, redes sociales, seguros red, segurosred, social media, territorio creativo, twitter, YCAR
Escrito por Carlos Fernandez el 18 abril, 2010
Desde que empecé con SegurosRed tenía una idea en la cabeza que ya me habían comentado varios mediadores: hacer un sitio limpio donde los asegurados puedan aclarar sus dudas. La idea era simplemente recoger en Internet la esencia de un mediador: asesorar y ayudar. Y la verdad es que el medio de Internet es ideal para estas cosas. Pues bien, después de la Semana del Seguro resurgió el tema siendo uno de los protagonistas el genial Carlos Lluch. En ese momento ví la luz y consideré que desde SegurosRed podíamos aportar mucho al proyecto.
Después de varias semanas de maduración de la idea por fin dió a luz y se denominó Asegurados.org. El dominio elegido es una de las aportaciones de SegurosRed junto con la ayuda técnica. Pero, ¿qué es exactamente Asegurados.org?
Asegurados.org, el sitio de preguntas y respuestas sobre seguros de asegurados para expertos!
En este espacio encontraréis respuestas a vuestras preguntas en materia de Seguros procedentes de algunos de los mayores expertos del seguro español.
Asegurados.org no tiene publicidad ni patrocinadores, no pertenece a ninguna empresa o corporación y es totalmente independiente. Incluso sus redactores son absolutamente independientes y libres a la hora de expresarse porque en este blog tan solo hay una regla editorial a respetar: se habla de seguros y el objetivo es la difusión de la cultura aseguradora en beneficio del consumidor quien, para tener una relación equitativa con la industria aseguradora y sus distribuidores precisa una mínima base de información.
En ningún caso la voz de nuestros expertos será sustitutiva de un buen asesor personal, bien sea agente o corredor, que son las figuras que nuestra Legislación consagra como responsables de la prestación de servicios de asesoramiento y gestión para el asegurado.
Asegurados.org surgió en pleno debate entre profesionales que habitualmente rondamos los social media, tan en boga. Nos planteamos la necesidad de volcar de una forma conjunta nuestro conocimiento y experiencia para que el consumidor pudiera obtener una visión plural y multidisciplinar del seguro. En este espacio se darán encuentro especialistas de distintas áreas del conocimiento: mediadores, consultores, ingenieros informáticos, actuarios, periodistas, técnicos de la Administración Pública, abogados, peritos, etc para que la visión sea realmente de 360º y no quede aspecto por tratar.
Hay varios temas de interés que se tratan en Asegurados.org como son la contratación abusiva, el seguro y sus manías, seguros y particulares, seguros y privacidad o explicación de términos de seguros. También podéis leer artículos sobre estos temas como el titulado “Cuidado con garantías duplicadas o triplicadas sin sentido” o “Cómo ser incluido en una lista Robinson“.
En el Twitter de Asegurados.org se están recogiendo todas las incorporaciones de colaboradores. Es impresionante ver el nivel de los colaboradores (Carlos Lluch, Francisco Betés de Toro, Martín Navas, Guillermo Herrera, Ramón Calvo, Rafael Bonilla, José Luís Cendrero, Jordi Mesquida, Dámaso Gracia, Ramón Corominas, Elena Benito, Antonio Balaguer, Xavier Pascuet, Adrián Couceiro, Norman Castro, Angel del Amo, Carlos Biurrun, Ramón Albiol, Jaume Vives, Carlos Gómez, Jose Luis Latorre…).
Más información en el blog de SegurosRed, en Ángel del Amo y en Ramón Albiol.
