Banco Santander se lanza a comparar seguros
Publicado por Carlos Fernandez - 24/05/09 a las 05:05:49 pm
Comparatuseguro.com es el nuevo proyecto incubado desde Boadilla del Monte, el centro neurálgico del Banco Santander. Sí, he dicho Banco Santander y también he dicho comparatuseguro.com, y todo en la misma frase. Digo esto porque el Banco Santander siempre ha defendido ser un banco muy conservador en lo referente a la gestión del negocio. Hasta hace bien poco al Banco Santander no le interesaba nada que tuviese que ver con innovar ya que para ellos “un banco con miles de millones de euros de beneficios al año no necesita innovar porque el modelo actual funciona“. Esto marcaba una gran diferencia con la política de innovación que está llevando su directo competidor, el BBVA. El área de innovación del BBVA ha sabido comprender bien por dónde van los cambios que nos trae la Web 2.0 y las nuevas formas de comunicación en los canales digitales. Proyectos como Actibva.com, Planta29, Strands o el Open Talent han dejado claro que el BBVA apuesta claramente por la innovación. Pues bien, el Banco Santander parace que poco a poco se va moviendo hacia el camino que marcó el BBVA en este terreno. Y qué mejor que empezar a innovar que con un comparador de seguros.
Comparatuseguro.com es el comparador de seguros del Banco Santander. Esta web es un poco peculiar porque no tiene nada la página principal. La home está en blanco, pero ¿por qué? Pues sencillamente porque enfocan meramente el proyecto como una plataforma en marca blanca. En principio están usando esta plataforma en marca blanca las filiales Universia, iBanesto y Open Bank bajo los subdominios universia.comparatuseguro.com, ibanesto.comparatuseguro.com y openbank.comparatuseguro.com respectivamente. Otro aspecto importante es que la figura legal que se esconde detrás del proyecto es la de un mediador de seguros, concretamente Santander Insurance Operador de Banca-Seguros Vinculado S.A.. Con esta figura se evita cualquier suspicacia que el mundo de la mediación tiene sobre los comparadores puramente de Internet que no están registrados como agentes y corredores en la Dirección General de Seguros del Ministerio de Economía.
Si atendendemos a la fecha de registro de los dominios comparatuseguro.com y comparatuseguro.es, el proyecto se empezó a gestar en noviembre del 2008. Por lo que estamos hablando de una iniciativa relativamente nueva y que posiblemente todavía no haya demostrado todo lo que el Banco Santander tiene previsto para ella. La estrategia de utilizar la herramienta del comparador como marca blanca para las distintas filiales no es mala, pero considero que es un error no potenciar y hacer crecer el proyecto con personalidad propia, ya que está dejando de ganar y de consolidarse como comparador con vocación de lider. El comparador tampoco es muy original que digamos, ya que solo compara seguros de automóviles, ramo que creo que está siendo saturado por comparadores en nuestro mercado. Las compañías que podemos comparar en el comparador del Banco Santander son Caser, Axa, Groupama, Direct Seguros, Fiatc, Reale, Pelayo y Liberty Seguros. Comparatuseguro.com entra en competencia con el ya muy concurrido sector de comparadores de coche donde están Rastretator.com, Arpem.com, tupoliza.com, Segurosbroker.com, tarifas24.es, asesorseguros.com…
