• Inicio
• Quiénes somos
• Consultoría Seguros 2.0
  

Suscribirse | Contacto

Aplicaciones móviles y relación con clientes

Escrito por Carlos Fernandez el 23 noviembre, 2011




Por tercer año consecutivo SegurosRed ha estado presente en el Salón de Relación Clientes y Call Centers organizado por IFAES. Esta año hemos compartido conocimiento sobre el Social CRM y las aplicaciones móviles. Hemos hablado especialmente de sus aplicaciones en el sector seguros, como no podía ser de otra manera.

Estudio de las redes sociales en las aseguradoras

Escrito por Carlos Fernandez el 31 octubre, 2011

Ya tenemos los resultados de la encuesta de redes sociales en el sector asegurador. Una vez más agradezco a Carlos Biurrun su iniciativa y empuje para llevar a buen puerto este estudio tan necesario para el sector.

También podéis acceder a través de este enlace a la brillante ponencia de José Cabrera.

Redes sociales en las aseguradoras

Escrito por Carlos Fernandez el 22 octubre, 2011

Hace unos meses Carlos Biurrun lanzó una idea muy atractiva: realizar una encuesta sobre la situación actual de las redes sociales en las aseguradoras. Ante tan atractiva propuesta SegurosRed apostó desde el primer momento, pero no fuimos los únicos, ya que otras empresas relevantes del sector asegurador se unieron rápidamente a la iniciativa de Carlos Biurrun:

El informe lo presentaremos en las instalaciones de INESE en Madrid el martes 25 de octubre. Os esperamos.

Más información en SegurosRed, en el blog de Carlos Biurrun y en INESE.

Concursos en redes sociales

Escrito por Carlos Fernandez el 17 octubre, 2011

Cada vez es más efectivo la realización de acciones de publicidad en las redes sociales enfocadas a entretener y a premiar a los usuarios. Una de las últimas iniciativas en este campo en el sector asegurador es Clickseguros con su campaña en Facebook.

Clickseguros premia a sus fans con viajes y entradas a Alicante para asistir al Volvo Ocean Race. ¿Qué os parece este tipo de iniciativas por parte de las aseguradoras?

Curso de Social Media Marketing

Escrito por Carlos Fernandez el 10 octubre, 2011

Otro año más INESE y SEGUROSRED lanzan un nuevo curso de formación relacionado con las redes sociales. Esta vez el curso está muy especializado en habilidades, tecnologías, herramientas, casos prácticos y conocimientos avanzados. Es un curso de social media marketing con un enfoque muy práctico y destinados a perfiles profesionales que ya tienen un conocimiento teórico sobre Internet, marketing online y redes sociales.

El curso avanzado de community manager y social media marketing cuenta con dos grandes profesionales como docentes: Fernando Tellado y Ana Aldea.

Programa del curso de social media marketing:

Blogs
· SEO automático y branding en blogs
· Creando contenido SEO, redacción 2.0

Twitter
· Branding en Twitter (personalización y Brand building)
· Conceptualizar una campaña viral en Twitter
· Gestión multicuenta y mastering Twitter

Facebook
· Branding en Facebook (personalización y Brand building)
· Crear pestañas en Facebook para vender y atender clientes
· Conceptualizar una campaña en Facebook
· Gestionar publicidad CPC en Facebook
· Personalizar una página de Facebook
· Trucos de uso de aplicaciones en Facebook

YouTube
· Branding en YouTube (personalización y Brand building)
· SEO y viralidad en YouTube

LinkedIn
· Branding en LinkedIn (personalización y Brand building)
· Gestión de empleados
· SEO en LinkedIn

Geolocalización
· Branding en geolocalización (personalización y Brand building)
· Actuar como sitio/página
· Creación de contenido útil para el usuario/cliente

SMO (social media optimization)
· Seguimiento de campañas
· Identificación semántica de fidelización con la marca

Ana Aldea

Reconocida profesional del márketing online, proyectos web y docencia en presencia en redes sociales y activismo político.
Es directora de contenidos en Agora News.
Ha ejercido como docente para AERCO y multitud de cursos sobre implantación de social media en organizaciones y empresas.

Fernando Tellado

Formado en Administración y Dirección de empresas y Ciencias Políticas y Sociología, y anteriormente a su actual presencia e implicación en los medios online, como uno de los referentes de la Web 2.0 en España, ejerció de Jefe de compras en una multinacional, nada que ver con su actividad actual.

Ha sido CEO en la empresa Medios y Redes Online, especializada en microcontenidos y servicios web. Pero además mantiene varios de los blogs con más éxito y relevancia de la esfera hispana como Ayuda WordPress, sitio de referencia sobre blogs en WordPress en español que que obtuvo el premio al blog revelación en los Premios Bitácoras 2008, y CiberPrensa, lugar de encuentro y conocimiento acerca de los nuevos medios, Web semántica y Web 2.0. En su blog personal comparte conocimientos sobre gestión, management y empresa 2.0, además de su lifestreaming. También es administrador y traductor oficial de WordPress España.

Además también imparte frecuentemente cursos de presencia online para PYMES, de blogs para jóvenes del ámbito rural, ha sido nombrado mejor blogger 2008 y ofrece ponencias sobre temas de actualidad en la Red como redes sociales, blogs, presencia corporativa o Web 2.0, habiendo participado como conferenciante en el Congreso de Webmasters, WordCamp, Bitácora 0.9 y Bitácora 1.0 entre otros.

Actualmente también es el responsable de estrategia en medios sociales de UPyD.

Lugar y fecha de celebración

Madrid

C/ Albarracin 34
28037
España
Fecha: 12, 13 y 14 de Diciembre 2011, 12 y 13 de 9:00 a 14:00 y de 15:30 a 17:30 – Día 14 de Octubre de 9:00 a 14:00

INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES

INESE MADRID

C/ Albarracín, 34.
28037
MADRID
Tlfno.: 91 375 58 14
Fax: 91 535 29 55
e-mail: ineseformacion@rbi.es
www.inese.es

Tenéis más información en INESE.

Bienvenido a Seguros 2.0, el blog que analiza las tendencias en Seguros y su evolucion en el futuro